Kulturentwicklung durch Coaching

Kulturentwicklung durch Coaching

Dieses Jahr 2021 steht für uns bei Energie durch Entwicklung unter der Gesamtüberschrift „Kultur für eine neue Zeit, denn es ist Zeit für eine neue Kultur“. Das gilt insbesondere für das große Feld der Unternehmenskultur, aber auch für jeden anderen Kontext. Es hat sich bereits seit vielen Jahren angebahnt, dass sich die Arbeitswelt drastisch ändern wird. Die Corona-Pandemie wirkt auf diese Entwicklung wie ein Katalysator. Der Wunsch vieler Menschen nach mehr selbstbestimmtem und selbst- organisiertem Arbeiten, wahrhaftiger Kollaboration in Teams, sinnvoller und sinnstiftender Arbeit wächst zunehmend. Dass das in unterschiedlichen Branchen unterschiedlich stark der Fall ist, steht dabei außer Frage. Dennoch müssen sich alle Unternehmen die Frage stellen, wie Zusammenarbeit heute und in Zu- kunft gestaltet werden kann, um die sich ebenfalls verändernden Wünsche der Kunden bestmöglich zu erfüllen, Mitarbeiter ans Unternehmen zu binden und neue Mitarbeiter für das Unternehmen zu gewinnen. Darüber hinaus gilt es, den richtigen Rahmen für Zusammenarbeit zu schaffen, in dem Mitarbeiter sich persönlich entwickeln und entfalten, gesund bleiben und leistungsfähig sein können.

Dazu kommt, dass viele Teams seit über einem Jahr vor allem virtuell zusammenarbeiten. Was anfäng- lich noch aufregend, weil neu war, wird für viele Teams zunehmend zur Belastungsprobe. Der per- sönliche Kontakt geht verloren, die Luft ist gefühlt bei vielen ein Stück weit raus. Die Sehnsucht nach persönlichem Kontakt wächst, gleichzeitig stellt sich aber auch die Frage, wie Zusammenarbeit un- ter der anhaltenden Corona-Pandemie organisiert und für alle zufriedenstellend gelebt werden kann.

Die Anforderungen an die Unternehmensführung und die Führungskräfte wachsen zunehmend und es fällt immer schwerer den sich teils widerspre- chenden Anforderungen gerecht zu werden.

Was hat das Ganze mit Unternehmenskultur zu tun?

Wenn wir uns das Kulturmodell von Edgar Schein ansehen, dann besteht Kultur aus verschiedens- ten Elementen. Wie bei einem Eisberg sind einige davon sichtbar und viele unter der Wasseroberflä- che. Durch die virtuelle Zusammenarbeit sind viele sichtbare Faktoren verloren gegangen. Büros werden kaum genutzt, das gemeinsame Mittagessen in der Kantine fällt weg, das traditionelle Frühstück zum Geburtstag oder das gemeinsame Anstoßen zum Jubiläum, all diese liebgewonnenen Rituale sind durch Corona weitestgehend weggebrochen und mit ihnen auch viele andere Kultur-Artefakte.

Was bleibt sind die Kultur-Aspekte, die unter der Wasseroberfläche sichtbar sind – gemeinsame Wertevorstellungen und Grundüberzeugungen. Gerade auf der Werteebene findet derzeit eine starke Prüfung und Bewährungsprobe statt. Wie verhält es sich mit der Offenheit, dem Vertrauen und der Wertschätzung in Zeiten der virtuellen Zu- sammenarbeit? Wie werden Ehrlichkeit, Respekt und Nachhaltigkeit praktisch gelebt, wenn alles im Krisenmodus ist? Gerade jetzt sollten sich Teams und Unternehmen diese Fragen gefallen lassen und auch den Blick auf die gemeinsamen Über- zeugungen – das gemeinsame Weltbild – richten. Wie die innere Landkarte genau aussieht, mit der sich Teams und Unternehmen die Welt erklären, hat maßgeblichen Einfluss auf die Art und Weise der Kollaboration.

Kulturmodell nach Edgar Schein

Wie kann Coaching bei der Kulturentwicklung helfen?

Einerseits können Führungskräfte, Projektmana- ger*innen und Personaler*innen im Einzelcoaching ihre persönliche Rolle und ihre Wirkung reflektieren und sich der eigenen Vorbildfunktion bewusst wer- den. Durch das Coaching können sie aber auch ihre persönlichen Werte und Überzeugungen überprü- fen. Das führt dazu, dass sie gelassener, distanzier- ter und damit effektiver lernen, die bisherigen Pro- bleme in neue Möglichkeiten zu verwandeln. Durch das Coaching können sie aber auch ihre Kommuni- kationsfähigkeiten und -fertigkeiten und somit den erfolgreicheren Umgang mit Kunden, Partnern, Kollegen und Mitarbeiter*innen verbessern.

Das Coaching ermöglicht auch die Steigerung des Selbstbewusstseins (Selbstreflexivität), der Selbst- sicherheit und des Selbstvertrauens zum selbst- bestimmteren Umgang mit sich selbst sowie die Erhöhung der Durchsetzungs- und Überzeugungs- kraft! Klarere Sicht auf das Wesentliche durch kriti- sche, selbstbewusste Beurteilung fremdgesetzter Normen und Erwartungen, verbessertes Manage- ment komplexer Situationen durch erhöhte Ent- scheidungssicherheit und/ oder Reduzierung von Komplexität!

Doch Coaching kann nicht nur in Form des Ein- zelcoachings im Rahmen der Kulturentwicklung dienlich sein, sondern auch als Team-Coaching. Gemeinsam im Team auf die Art und Weise der Zusammenarbeit zu schauen, den Umgang mit- einander und mit den Kunden auf Meta-Ebene zu reflektieren, ist eine äußerst hilfreiche Übung. Gleichzeitig wird durch ein Team-Coaching auch das Team-Gefühl gestärkt und dem Gefühl der Zerfaserung entgegengewirkt. Missverständnisse können so aus dem Weg geräumt und damit Kon- flikten vorgebeugt werden.

So können neue gemeinsame Denk- und Hand- lungsoptionen entwickelt und neue Wege zu- sammen im Team ausprobiert und beschritten werden, die die Zusammenarbeit bereichern und das Team zufriedener, sinnerfüllter und (vielleicht) glücklicher machen.

Coaching ist sicherlich nicht der einzige Weg, um Team- und Unternehmenskultur zukunftsfähig zu entwickeln, aber definitiv ein sehr wirkungsvoller und vor allem hochindividueller Weg, um nachhal- tige Veränderungen herbeizuführen.

 

Victoria Beckers

Victoria Beckers

Victoria Beckers ist leidenschaftliche Impulsgeberin für Veränderungsprozesse und Transformation sowie Herzblutunternehmerin. Sie liebt die Arbeit mit und für Unternehmer und das Entwickeln von Klarheit, Struktur und Energie, damit sie mutig und kraftvoll in eine verantwortungsvolle Handlungsfähigkeit kommen können. Dabei bringt sie sowohl ihre kreative Intuition und ihr gutes Gespür als auch ihre unternehmerische Erfahrung, ihren klaren Fokus und ihr strukturiertes Denken in die Entwicklung neuer Lösungen ein.
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